FAQ - часто задаваемые вопросы

 

Как часто проходят аукционы?

Нужен ли мне входной билет или что-то подобное для посещения предаукционной выставки?

Как и где я могу приобрести каталоги аукционов?

Как я могу принять участие в аукционе?

Как я могу оплатить покупку, сделанную на аукционе?

Могу ли я забрать товар, приобретённый на аукционе в тот же день?

Сколько у меня есть времени после аукциона на оплату и вывоз товара?

Я бы хотел, чтобы приобретённые объекты были мне присланы или доставлены лично, как это происходит?

Возможна ли послеаукционная продажа?

Что значит, если аукционатор говорит « у фау» (=„u.V.“) во время аукциона?

У меня дома есть объекты, которые я бы хотел продать с аукциона, как это происходит?

Если я поставщик товаров, через какое время после аукциона я получу выручку?

Каково моё правовое положение на аукционе?

top

Как часто проходят аукционы?

Аукционный дом Хампель проводит около 28 аукционов в год, в месяцах март, июнь, сентябрь и декабрь. Предаукционная выставка проходит соответственно примерно за неделю до аукциона.С датами выставок и аукционов Вы можете ознакомиться здесь.

top

Нужен ли мне входной билет или что-то подобное для посещения предаукционной выставки?

Нет, как предаукционные выставки, так и аукционы проходят публично и открыты для всех желающих. Только в случае, если Вы хотели бы участвовать в аукционе, нужна преждевременная регистрация. Чтобы оставить письменное заявление, а так же для участия в телефонных торгах, используйте данные бланки; Для очного участия зарегистрируйтесь, пожалуйста, непосредственно перед аукционом или же ещё во время посещения предаукционной выставки.

top

Как и где я могу приобрести каталоги аукционов?

Каталоги выходят примерно за 14 дней до начала аукциона. Вы можете приобрести их непосредственно у нас, в аукционном доме, или же заказать по телефону, факсу или в Интернете. Вам предоставляется возможность, как одиночной покупки, так и заказа целого абонемента.

top

Как я могу принять участие в аукционе?

YВы имеете возможность делать ставки лично в зале, по телефону или же оставить заочный бид. Для очного участия Вам нужно зарегистрироваться непосредственно в аукционном доме, а для участия в телефонных торгах или оставления заочного бида, прислать нам по почте или факсу не менее чем за 24 часа до начала аукциона, письменное заявление. Мы просим показать или прислать нам копию Вашего паспорта (или загранпаспорта), а также Ваших банковских данных или номера Вашей кредитной карты, если Вы являетесь новым клиентом.

top

Как я могу оплатить покупку, сделанную на аукционе?

Вы имеете возможность оплатить покупку наличными, с помощью EC- карты, чеком или денежным переводом. Оплата кредитной картой, к сожалению, не возможна. Выдача товара может быть произведена только после денежного поступления.

top

Могу ли я забрать товар, приобретённый на аукционе в тот же день?

Да, можете, если речь идёт о небольших объектах, и Вы произведёте оплату наличными. Крупногабаритную мебель можно забрать из наших складов, начиная с понедельника после проведённого аукциона.

top

Сколько у меня есть времени после аукциона на оплату и вывоз товара?

Товар должен быть оплачен и вывезен в течение 14 дней после аукциона. Не вывезенные товары могут храниться за определённую комиссию в наших помещениях или же помещениях другой фирмы.

top

Я бы хотел, чтобы приобретённые объекты были мне присланы или доставлены лично, как это происходит?

Наш аукционный дом принципиально не организует пересылку товаров. Малогабаритные товары (макс. размер 40 x 40 x 40 см) могут быть отправлены по почте, при пересылке удерживается комиссия (по договоренности, в сумме это между 25 € и 50 € ,включая почтовые сборы). Дальнейшую информацию Вы можете найти на бланке для транспортировки и вывоза. Мы также охотно предоставим Вам список с контактами рекомендуемых транспортных фирм. Конечно же, Вы можете забрать Вами приобретенный товар и сами, а так же заказать транспортировку с помощью Вами лично выбранной фирмы.

top

Возможна ли послеаукционная продажа?

На основании списков результатов, которые выставляются в Интернете через несколько дней после аукциона и которые можно заказать у нас, Вы можете определить, какие объекты не были проданы. В течение недели после аукциона мы принимаем заявки на послеаукционную продажу.

top

Что значит, если аукционатор говорит « у фау» (=„u.V.“) во время аукциона?

« У Фау» обозначает « с условием соглашения владельца»; Объекту присуждена цена, которая не достигает минимальной, лимитной цены, оговоренной с поставщиком товара, и нуждается в соглашении поставщика. Только после согласования с поставщиком можно понять, является ли эта цена допустимой для окончательного присуждения. Выдача товара может быть произведена только после этого согласования.

top

У меня дома есть объекты, которые я бы хотел продать с аукциона, как это происходит?

Лучше всего пришлите нам сначала фотографии по E-Mail или почте, или же придите во время наших часов работы лично. В любом случае наши эксперты выскажут своё, ни к чему не обязывающее, мнение по поводу Вашего объекта и скажут, может ли, и на каких условиях, быть принят объект на аукцион. Дальнейшую информацию Вы можете получить здесь.

top

Если я поставщик товаров, через какое время после аукциона я получу выручку?

Примерно через 6 недель после аукциона, если произошла оплата со стороны покупателя. Выплата производится в форме, указанной в договоре о поставке (наличными, переводом или чеком). Дальнейшую информацию вы можете получить здесь.

top

Каково моё правовое положение на аукционе?

Основой правовых отношений является наше положение о проведении аукционов, с которым Вы можете ознакомиться здесь.Также, мы составили выдержки для улучшения обзора в информации для покупателей.